Para comunicarse con el servicio de Oncología lo debe hacer a través del correo:
 
administrativo.oncologia@clinicamedicalduarte.com
 
O a través de la línea 3144306291(Llamada o mensaje de WhatsApp).
 
También puede hacerlo personalmente, en el área de Facturación de Oncología, ubicado en el 6° piso de la Clínica Medical Duarte, en horario administrativo.


Recuerde indicar los siguientes datos si va a agendar cita:
 
• Nombre completo.
• Tipo y número de documento de identidad.
• EPS
• Dirección donde reside.
• Teléfono de contacto actualizado.
• Correo de contacto actualizado.
 
Si es cita por primera vez, recuerde adjuntar también:
 
• Historia clínica.
• Patología
• Autorización o código de autorización de la EPS (Indicar fecha en la que recibió dicho código).
• Documento de identidad.

Para agendar cita con el servicio de Imagenología, debe hacer solicitud al correo:
 
citas_imagenologia@clinicamedicalduarte.com
607 5955859 Ext:  9317 – 9259
 
313 411 5128 (Solo mensajes de Whatssap).
 
Recuerde indicar los siguientes datos:
 
• Nombre completo.
• Tipo y número de documento de identidad.
• Dirección donde reside.
• Teléfono de contacto actualizado.
• Correo de contacto actualizado.
 
Adjuntar:
 
• Historia clínica.
• Orden médica.
• Autorización o código de autorización de la EPS (Indicar fecha en la que recibió dicho código).

Para agendar cita con el servicio de Consulta Externa, debe hacer solicitud al correo:
 
coord.cexterna@clinicamedicalduarte.com 
 
Recuerde indicar los siguientes datos:
 
• Nombre completo.
• Tipo y número de documento de identidad.
• Dirección donde reside.
• Teléfono de contacto actualizado.
• Correo de contacto actualizado.
 
Adjuntar:   
 
• Historia clínica.
• Orden médica.
• Autorización o código de autorización de la EPS (Indicar fecha en la que recibió dicho código).
• Documento de identidad.
 
607 5955859 EXT: 9246

Puede comunicarse a Central de Citas
 
al 607 5955859 Ext: 9190

Las solicitudes de historias clínicas se deben realizar a través del correo: coord.bioestadistica@clinicamedicalduarte.com 
 
Si desea saber más información relacionada con este tema, 607 5955859 Ext:9306
 
Recuerde que una vez haga su solicitud, el personal del servicio le dará toda la información y trámite correspondiente.

Las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y sugerencias) se dan a conocer a través del:
 
607 5955859 Ext: 9212 / 3229441267
 
aux.siau@clinicamedicalduarte.com 
 
coord.siau@clinicamedicalduarte.com

El horario de atención para toma de muestras ambulatorias y entrega de resultados de patología:
 
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 11:30 a.m.
 
Sábados
7:00 a.m. a 9:30 a.m.
 
Si su solicitud de resultados es por primera vez, puede comunicarse al correo:
 
resultados.patologia@clinicamedicalduarte.com
aux.patologia@clinicamedicalduarte.com  
 
Recuerde indicar los siguientes datos:
 
• Nombre completo.
• Tipo y número de documento de identidad.
• Dirección donde reside.
• Teléfono de contacto actualizado.
• Correo de contacto actualizado.
 
O comuníquese al 314 4361875 – 607 5955859 Ext: 9277

Para comunicarse con el servicio de Radioterapia y/o realizar consultas, solicitar citas médicas, para tratamiento de radio terapia, radio cirugía o braquiterapia, puede escribir al correo:
 
facturacion.radioterapia@clinicamedicalduarte.com
 
607 5955859 Ext: 9173
 
O a través de la línea 3118144211(Llamada o mensaje de WhatsApp).

Para agendar cita con el servicio de Medicina nuclear y/o solicitar cotizaciones, precios, horarios y entrega de resultados puede comunicarse al correo:
 
facturacion.medicinanuclear@clinicamedicalduarte.com  
 
607 5955859 Ext: 9337
 
Whatsapp – Llamadas: 3102559973

Para resultados de exámenes de Laboratorio Clínico, debe acercarse personalmente al 1° piso de la IPS, de lunes a viernes, en los siguientes horarios:
 
De 10:00 a.m. a 12:00 m
 
De 1:00 p.m. a 3:00 p.m.
 
Dudas o más información comunicarlas a Facturación Laboratorio, a través del:
 
607 5955859 Ext.:9270